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預購說明




 ▶ 為確保交易過程愉快,因此不論您是不是官網的新使用者,都請先閱讀下列注意事項, 避免不必要的誤會或糾紛喔。
 

Q1.什麼叫做預購?如果你們沒有現貨,賣場上的〈商品數量〉為什麼還打這麼多?預購商品大約需要等多久?
 為了能讓每位媽咪們都能順利訂到想要的商品,不會因為沒有時間一直掛在網上而來不及下標,
 因貝菈家的商品是以【現貨+預購】的方式進行販售,如果您在商品頁面的描述中, 看到:
 現貨:代表商品數量目前有3件以上
 即將售完:代表商品數量低於3件
 庫存表僅供媽咪下單時參考,商品分配需以實際送出的訂單順序為準喔,現貨若已全數分配完畢,須等工廠製作並寄送至倉庫,
 大約需要7-20個工作天(不含例假日)。日期的計算方式為從您〈下單日〉開始算起的7-20個工作天(不含例假日),
 若是無法久等的媽咪,請千萬不要下標,已避免久候而造成的誤會喔!
 商品若有提前到貨,貝菈家也一定會火速將您的商品安排做出貨,讓您儘快收到商品喔~~~
 ※ 追加期中欲拆單現貨先寄,需自行負擔拆單運費70元
 
Q2.如果預購商品超過我匯款日後的20個工作天還沒到怎麼辦?
 因有的時候可能有些突發狀況(EX:特殊布料需等追加、海關拆箱驗貨卡關…等等)
 預購商品無法於您匯款日後的7-20個工作天(不含例假日)內寄件給您。
 貝菈家會主動與您以訂單訊息或是電話的方式通知,詢問意見並安排拆單的服務。
 
Q3.預購商品為什麼會突然斷貨?追加失敗呢?
 由於貝菈家跟廠商訂貨時,有時會因為上游布行廠商不再生產該布料
   製作廠若沒有布料也沒有辦法製作成品,因此才會有所謂的追加失敗情形,產生斷貨的情況。

 若是遇到該狀況貝菈家的小幫手會與媽咪們以訂單訊息或是電話通知,請媽咪們更換款式款。
 (若媽咪不願更換款式,欲取消後訂單未達免運或折扣優惠標準,需麻煩媽咪補上運費或是優惠折扣喔。)
 因該情況有時難以避免,發生這樣的問題絕對也不是我們所樂見的
   但為了避免媽咪們產生負面情緒,請自行斟酌行量,可以接受再購買喔~

若以上問題容無法解決您的疑惑,歡迎留言、來信或是來電詢問喔!